Murielle BAUDUIN : coach certifié. Notre chef de file chez Consulteam

Enseignante puis formatrice et coach certifiée. Au cours des 22 années d’expériences professionnelles dont 18 au Maroc, Murielle Bauduin anime des séminaires sur le thème du management, essentiellement destinés aux cadres intermédiaires. Murielle Bauduin accompagne et coache les équipes, elle conçoit les programmes et les outils pédagogiques. C’est elle qui met en place les processus de formation à destination des entreprises. Elle anime les Team building et les conventions d’entreprises.

Éric CUVELIER  : Vendeur, animateur et comédien

Né il y a une cinquantaine d’années d’une famille d’entrepreneur du bâtiment, Éric Cuvelier a su très tôt ce qu’Entreprise voulait dire. Après une expérience professionnelle familiale, il change de tout au tout afin de se lancer dans les métiers de vente de produits et services de haute technologie. Il démarre aussi à cette époque une activité théâtrale qu’il exerce toujours aujourd’hui. Après 6 années de commercialisation de produits informatiques à Paris, il quitte la France pour s’installer au Maroc et y continuer son activité dans les I.T. En 1998, il devient consultant indépendant avec comme champ d’action, le théâtre, les techniques de vente et de négociation, la gestion des équipes, le coaching individuel et des équipes ainsi que la prise de parole en public.

May BENNANI : Garante de la qualité de service en tourisme-hôtellerie

En France, en Europe et au Maroc, May Bennani a accumulé 10 années d’expériences professionnelles dans le secteur de l’hôtellerie et du Tourisme. Elle est consultante spécialisée dans l’audit, le conseil et l’accompagnement à la mise en place de démarche qualité de service dans les industries de service. De retour au Maroc depuis avril 2005, sa mission au sein de Consulteam est de développer le département Hôtellerie – Tourisme et d’assurer des formations dans les domaines de l’accueil, du comportement client et dans l’encadrement d’équipe.

Malika DIOURI : L'Humaine Ressource

C’est la spécialiste des Ressources Humaines chez Consulteam. 10 ans de métier ! Avec pour principales missions : l’évaluation de pré embauche ou de promotion, le recrutement de cadres supérieurs et intermédiaires, l’accompagnement à la mise à niveau du département du personnel vers un département ressources humaines et la mise en place d’une politique RH.

Meryem AYOUCH : Notre spécialiste "Centres d'appels"

Elle est coach diplômée de L’Ecole Hassania des Travaux Publics. En entreprise ou en tant que consultante indépendante, elle a à son profit 10 ans d’expérience en matière de formation et de conseil. Elle est spécialisée dans l’animation de formations sur le management et le coaching des équipes, la formation de formateurs ainsi que le coaching individuel. Sa mission au sein de Consulteam est d’assurer l’accompagnement du secteur des centres d’appels en matière de conseil, de formation et de coaching.

Agnès Capoën : le globe-trotter de la qualité hôtelière

En 20 ans d’une carrière internationale résolument tournée vers le tourisme et l’hôtellerie, de nombreuses années dans les pays du Maghreb, de l’Asie Centrale et du le Pacifique Sud, Agnès Capoën a participé à l’ouverture de nombreux hôtels de grand standing, en tant que directrice des ressources humaines et directrice de la formation. C’est là qu’Agnès Capoën a également été initiée aux programmes de gestion de la qualité en tant que Directrice qualité (Six Sigma). Parmi ses compétences chez Consulteam : la gestion d’équipe, l’évaluation des performances, les techniques du leadership

Gaëlle Teste de Sagey, l’organisatrice du voyage organisé

20 ans d’expérience dans le tourisme international (dont 13 années au Maroc) en tant que responsable de départements au sein d’agences de voyages, chargée de promotion auprès d’organismes touristiques publics et directeur général d‘une entreprise touristique. Gaëlle Teste de Sagey intervient dans le management de l’entreprise (conseil en stratégie et en développement) et dans la formation des équipes.

Khadija Sad  : l’aiguilleur de Consulteam

Notre nouvelle assistante de direction Khadija Sad est la plaque tournante de Consulteam. Elle est le trait d’union entre les clients, les partenaires, les fournisseurs, les consultants et le bureau. Une présence et une voix que nos clients apprendront à connaître et reconnaître.